FAQ
Processus créatif
Est-ce que je peux acheter avec le cadre ?
Absolument, nos oeuvres oriuginales ont l'option d'être livré dans un joli encadrement. Le cadre est alors agencé selon l'oeuvre et l'option avec cadre sera disponible dans le fiche produit. Les frais de livraison seront cependant plus élevés avec cadre considérant le poids.
Est-ce que je peux passer une commande personnalisée ?
Si pour une raison ou une autre vous ne pouvez commander en ligne le produit recherché, écrivez-nous!
Je cherche à développer un produit corporatif, offrez-vous ce service?
Absolument, nous pouvons travailler avec vos équipes pour élaborer un item unique et personnalisé à l'image de votre entreprise ou pour répondre au besoin de votre événement. Écrivez-nous directement pour discuter de vos besoins.
Avez-vous des tarifs pour des quantités ?
Nous pouvons produire certaines de nos créations en grande quantité si nous disposons suffisamment de temps. Écrivez-nous directement pour nous parler de votre projet et pour obtenir un estimé personnalisé.
Livraison, retour et échanges
Nous faisons appel aux principaux transporteurs et à des partenaires locaux. Il vous sera demandé de sélectionner un mode de livraison lors de la validation de votre commande.
Quels sont les frais de livraison ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation vous indiquant que notre équipe de traitement a reçu votre commande. Une fois votre commande exécutée, vous recevrez une notification par courrier électronique contenant vos informations de suivi. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables en cas de retour.
Livrez-vous alleurs au Canada ?
Nous livrons au Canada pour le moment. Si vous demeurez au aux États-Unis, écrivez-nous directement afin que nous puissions vous accommoder.
Nous écrire
Vous avez des quesitons plus spécifiques ou souhaitez passer une commande personnalisée, écrivez-nous!
